Вы затеяли ремонт. Например, нужно купить радиаторы и трубы для отопления (а может, установить теплый пол?). Перед вами выбор: пойти в ближайший строительный гипермаркет, поехать на рынок или купить сантехнику онлайн в интернет-магазине.

Первые два варианта упустим (кто захочет ходить по морозу на рынке или ждать полчаса, пока подойдет консультант в гипермаркете?). Давайте ответим на вопрос: как найти надежный интернет-магазин, чтобы покупка была доставлена: 1) в целом виде, без повреждений, 2) в срок, 3) и чтобы цена этой самой покупки приятно радовала.

Если с ценой более или менее понятно, то как узнать, надежный это интернет-магазин? Как разобраться в тысячах сайтов? На что обратить внимание?

1. Контакты на сайте. Обратите внимание, сколько способов связи указано на сайте. Городской телефон - это плюс.

2. Физический адрес, в том числе на карте. Именно указан адрес, с точкой на карте - косвенное подтверждение того, что компания реально существует, у нее есть представительство.

3. Электронная почта на своем домене. Согласитесь, почтовый ящик под названием компании - это лишний повод показать, что компания серьезно относится к имиджу (в противном случае email типа вася.укр.нет свидетельствует об отсутствии такой элементарной вещи, как свой почтовый домен)

4. Сколько лет работает магазин. Иногда эта информация на сайте не указана. Однако если она есть, то каждый дополнительный год работы магазина - это плюс к его имиджу.

5. Фотографии. Посмотрите, есть ли фото товара с разных ракурсов, фотографии дают ответы на предполагаемые вопросы о товаре, само качество фотографий и их размер.

6. Описания товаров на сайте. Обратите внимание на полноту описаний, то, на каком языке написаны эти описания (нет ли грамматических ошибок в каждом слове). Отдельным плюсом компании является то, делится ли она дополнительной информацией о товарах (схемы, чертежи, техпаспорта, гарантийные талоны с правилами гарантии)

7. Страницы в соцсетях и скорость ответа.

8. Отзывы (особенно обратите внимание на ответы компании на негативные отзывы)

9. Варианты доставки. Наличие самовывоза (даже если вы не находитесь в городе компании) свидетельствует о том, что компания готова встретить вас у себя, дать возможность осмотреть товар - это большой плюс. Если же у компании есть своя собственная доставка товара - это еще раз свидетельствует о серьезно организованную работу.

Помните, в случае спорных вопросов с интернет-магазином лучше будет, если вы оформите заказ через корзину, а не по телефону.

Если найденный вами интернет-магазин не отвечает этим критериям, это не значит, что он мошенническим, просто мы перечислили дополнительные плюсы тех магазинов, в которых эти пункты есть. Каждая интернет-покупка - это риск обеих сторон, как покупателя, так и продавца.

Желаем вам удачных интернет-покупок!